Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die HKM Arbeitskleidung GmbH, Bahnhofstraße 39, 74072 Heilbronn, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführer Abdullah Hekim und Kaan Hekim. E-Mail: info@hkmarbeitskleidung.de. WhatsApp (nur Nachrichten): +49 176 315 14 044.

2. Überblick: keine Kundenkonten, kein Warenkorb, keine Zahlung

Diese Website ist ein Produktkatalog. Es gibt keinen Online-Shop, keinen Warenkorb, keine Online-Zahlung, keine Kundenkonten, kein Newsletter-Formular und keine Funktion zum Hochladen von Dateien. Angebotsanfragen werden ausschließlich über WhatsApp vorbereitet (siehe Abschnitt 5).

3. Bereitstellung der Website, Hosting und Sicherheit (Cloudflare)

Die Website wird über die Plattform von Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA, und verbundene Unternehmen; Dienste: Cloudflare Workers und Cloudflare-Netzwerk) ausgeliefert und abgesichert. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer sowie Browser- und Geräteangaben (User-Agent). Dies ist erforderlich, um die Seiten und Medien auszuliefern, die Stabilität zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der Website). Cloudflare verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; nach Angaben von Cloudflare ist die Auftragsverarbeitungsvereinbarung („Customer DPA“) einschließlich Standardvertragsklauseln Bestandteil der Vertragsbedingungen, und Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Verarbeitung auch in Rechenzentren außerhalb der EU/des EWR (insbesondere USA) ist möglich.

Wir werten die Zugriffsdaten nicht personenbezogen aus. Die Speicherdauer technischer Protokolle bei Cloudflare richtet sich nach den Einstellungen unseres Cloudflare-Kontos und den Angaben von Cloudflare.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen im Endgerät (kein Local Storage, kein Session Storage). Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbedienste eingesetzt. Schriftarten, Bilder, Videos und Skripte werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.

5. Angebotsanfrage per WhatsApp (Produktseiten und Sonderanfertigung)

Auf den Produktseiten und auf der Seite „Sonderanfertigung“ können Sie eine Angebotsanfrage vorbereiten (Produkt, Farbe, Menge, bei Sonderanfertigungen z. B. Kategorie, Farben, Stickerei/Druck, Logo-Platzierung und Beschreibung sowie optional Name und Firma). Diese Angaben verbleiben in Ihrem Browser. Sie werden weder an uns noch an Dritte übermittelt, bevor Sie ausdrücklich auf „Per WhatsApp senden“ bzw. „Weiter per WhatsApp“ klicken.

Mit dem Klick öffnet sich WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) mit einer vorbereiteten Nachricht an die von Ihnen gewählte Rufnummer (Deutschland: +49 176 315 14 044, Türkei: +90 553 546 65 40). Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an WhatsApp bzw. wa.me übermittelt. Die Nachricht senden Sie selbst ab. Fotos, Entwürfe oder Ihr Logo fügen Sie selbst im WhatsApp-Chat hinzu; sie werden nicht automatisch angehängt. Bitte senden Sie keine Bilder, auf denen Personen erkennbar sind, und keine sensiblen Daten. Für die Nutzung von WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

Für die Kundenkommunikation in Deutschland nutzen wir die WhatsApp-Business-App auf einem Mobiltelefon (nicht die WhatsApp Business Platform bzw. API). Die Links auf dieser Website (wa.me) öffnen lediglich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht; Nachrichten, Bilder und Logos senden Sie selbst in WhatsApp. Ab dem Öffnen von WhatsApp und dem Absenden Ihrer Nachricht findet die Verarbeitung auch durch WhatsApp statt; hierfür gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Website selbst übermittelt keine Nachrichteninhalte. Eine Angebotsanfrage ist unverbindlich und begründet für sich allein keinen Vertrag; Material, Farbe, Größen und Ausführung werden im Rahmen der Angebotserstellung abgestimmt.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Rufnummer, Ihren WhatsApp-Namen, den Inhalt der Nachricht sowie von Ihnen gesendete Anhänge (z. B. Logos oder Bilder), um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und einen Auftrag abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), bei Anfragen im Namen eines Unternehmens Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Anfrage an die Türkei-Nummer wird von dem unter dieser Nummer erreichbaren türkischen Betrieb (HKM İş Elbiseleri) bearbeitet (siehe Abschnitt 8).

Speicherung als Kundenhistorie: Wir führen WhatsApp-Unterhaltungen mit Kunden und Interessenten als Kundenhistorie fort. Sie können Kontaktdaten, Anfragen, Produktauswahl, Mengen, Nachrichten, von Ihnen gesendete Logos und Bilder sowie frühere Geschäftskorrespondenz enthalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Dokumentation der Geschäftsbeziehung, Rückfragen und Folgeangebote Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer: Die Unterhaltungen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gespeichert, soweit dies für Rückfragen, Gewährleistung, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Eine feste Löschfrist ist derzeit nicht festgelegt; auf Ihr Verlangen löschen wir Ihre Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Für Geschäftsbriefe und Buchungsbelege gelten steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (nach § 147 AO sechs bzw. acht Jahre). Sie können der Speicherung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und die Löschung verlangen (Abschnitt 9), soweit keine Pflichten zur Aufbewahrung entgegenstehen. Bitte senden Sie nur Logos, Bilder und Daten, zu deren Übermittlung Sie berechtigt sind.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) entgegenstehen.

7. KI-generierte Darstellungen

Die Produktbilder und -filme dieser Website sind mit KI erstellte Präsentationsdarstellungen, keine Fotografien gefertigter Produkte. Sie sind entsprechend gekennzeichnet. Bei der Nutzung dieser Website werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für KI-Anwendungen verarbeitet.

8. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger Ihrer Daten sind: Cloudflare (Hosting und Sicherheit, siehe Abschnitt 3), WhatsApp (siehe Abschnitt 5) sowie unsere Mitarbeitenden. Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden (z. B. USA, Türkei), erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss/Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln) bzw. – bei Ihrer Anfrage an die Türkei-Nummer – auf Ihre ausdrückliche Veranlassung (Art. 49 DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Anfragen richten Sie bitte an info@hkmarbeitskleidung.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne Angaben können wir eine Anfrage jedoch nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.